Arbeits- und Lebensqualität spielen in diesem Geschäftsbericht eine zentrale Rolle. Unter dem Begriff «Klima» steht nicht nur der Unterhalt der Gebäudeinfrastruktur, sondern auch ein wertschätzender Umgang mit- und untereinander im Fokus. Kompetent zu handeln, bedeutet darum auch, auf besondere Werte zu setzen, um sich auf Augenhöhe begegnen zu können. Feine One-Line-Illustrationen und ein erdiger Ockerton begleiten diese Haltung gestalterisch. Sie verleihen dem Bericht eine ruhige und kraftvolle visuelle Sprache.